400电话与800电话相比的优势

400电话与800电话相比的优势

手机可以打电话，扩大所有手机用户，扩大全国应用；

话费比800免费通话低50%，部分地区节省80%以上；

减少无效来电和长途长途电话，防止骚扰，提高办公效率；

快速组网，按地区转接，全国一号通；

800电话给企业资质要求高，中小企业目前用不起

400电话和800电话区别总结：

比较项目

400

800

号码用途

信息产业部批准的呼叫中心专用号码，运营商为中国网通、中国电信、铁通。

调用信息产业部批准的集中支付服务代码，运营商为中国网信om还是中国电信。
800 个呼叫者集中支付。

号码长度及用途

统一10位号码，400XXX.XXXX专供企业呼叫中心客服使用。

10位，800*******，其中800前3位为号码标题，第二位（4-6位）代表区号，第三位digit 段的最后4位是企业代码。

网络资源

长途固网骨干网

中国电信智能网

支持的接入方式

固话，不支持手机拨号
平台本身不具备收发传真、Web、VoIP功能，并且需要自建系统支持。

覆盖范围

一张覆盖全国的网络，覆盖全国300多个城市，可支持用户在网络覆盖范围内通过固话和手机来电。
F或者企业，一个400号码就可以解决企业对全国客户的服务接入。

覆盖范围有限，有100多个城市，每个城市的登陆号码不一样，比如北京的号码是800-810-****。
语音接入方面，只支持固话。

呼叫转移范围

全国近300个城市均可实现呼叫转移，同网络覆盖，基于各运营商长途骨干网，语音质量得到充分保障，即企业可以根据自身的业务范围和业务流程，根据需要灵活设置转移策略，并可以根据业务变化、规模变化、管理变化随时变化楷模。

呼叫转移仅限于100多个城市。
由于800呼叫转移策略的设置是中国电信为企业一次性设置的同时修改需要通过中国电信，不如企业自己修改设置灵活。

资费标准

市话话费来电
企业话费：0.1-0.30元/分钟，全网统一资费。

800是一种被叫方集中缴费方式。来电者无需支付任何通话费用，企业承担全部通话费用。资费0.7元/分钟，本地资费0.15元/分钟。

系统吞吐能力

遍布全国的全网平台提供海量处理能力，基于轮询或顺序分布的智能路由，会自动跳转到下一条电话线占线，可直接替代电信模拟中继线（一般大中城市模拟中继线100元/月一根，为企业节省大量开支se)

企业往往会限制并发线路数，这会导致用户拨号占线。

服务与支持

因为统一规划、统一管理，注定要为企业提供电信级的服务保障，市场运作的规范化，让企业始终如一地得到承诺 凭借卓越的服务和技术支持，企业可以完全专注于业务发展。
400热线接入号码与小菱湖智能呼叫中心的完美结合，将为企业提供周到的一站式服务，省去企业自建呼叫中心的繁琐流程。

电信只负责智能网的畅通。至于企业其他业务功能的实现，必须由企业自行建设和管理，其集成商提供企业端系统的支持和服务。

全世界只有中国的免费电话是400电话，其他国家都是800电话，包括现在很多国家都推出了国际免费800电话。因为手机用户拨打800电话，移动运营商收不到费用，所以中国移动运

400电话并不是某地的区号，只是免长途费的电话，一般用以大中型企事业单位做为对外服务项目应用，400是被叫方付钱的电话，但仅付长途话费那一部分，主叫方依然必须付款市话

很多企业在办理热线的时候对选择号码都没有自己的方法，所以在选择的时候往往比较的纠结。但是我们在申请400电话的时候要事先就做好号码的选择，在办理的过程中才可

看完400小编写的400电话与800电话相比的优势相信您已经对常见问题有一个简单的了解了，如果您想要申请办理400电话，欢迎与我们在线客服联系！